Accompagnement Certification Qualité RNCQ Qualiopi

Vous êtes OPAC/TPE avec numéro DIRECCTE, vous souhaitez obtenir une Certification Qualité RNCQ Qualiopi, et vous recherchez un Accompagnement pédagogique expert, en formats présentiel/blended et distanciel.

Le RNCQ (Référentiel National de Certification Qualité) Qualiopi se compose de sept critères, déclinés en 32 indicateurs, précisés dans le Décret 2019-565 du 06 juin 2019.

Comment répondre aux exigences de l’Indicateur 1

A titre d’exemple, voyons comment la présente page répond aux exigences de l’Indicateur 1. Le niveau attendu consiste à délivrer une information accessible, datée et actualisée, et exhaustive (c’est à dire sur l’intégralité des items mentionnés dans le Guide Référentiel national qualité du Ministère du Travail, ponctuellement mis à jour).

Trois nouvelles formations non certifiantes sont proposées sur l’année 2020, en formats présentiel/blended et distanciel en accompagnement individuel, et en format présentiel/blended en Intra de 2 à 4 participants. Les six programmes correspondants sont librement téléchargeables dans le tableau ci-après, ou adressés par mail sur simple demande à dominique@inexfor.com . Ces programmes comportent les informations suivantes : prérequis, objectifs, durée, contact, méthodes mobilisées et modalités d’évaluation. Les modalités et délais d’accès sont indiqués, mais sont à valider lors d’un entretien téléphonique préalable avec Dominique Dancoisne au 06.84.84.16.17., puisque le démarrage de chaque formation est programmé au mieux des plannings respectifs. Les tarifs pratiqués entre le 01/01/2020 et le 31/12/2020 (date d’acceptation par l’OPAC des devis/convention ou contrat) sont mentionnés dans le tableau ci-dessous, et chacun des six programmes de formation peut être téléchargé en suivant le lien hypertexte correspondant. Chaque programme est daté/versionné, et détaillé. Quant à l’accessibilité aux personnes handicapées, elle dépend du lieu de formation retenu et du type de handicap au regard des modalités d’accompagnement pédagogique (ces aspects sont à évoquer impérativement au cours de l’entretien préalable à toute contractualisation).

Cliquez n’importe où sur l’image pour obtenir l’accès aux programmes de formation 😉

Avant édition de tout devis et convention/contrat pédagogique, un entretien téléphonique ou face-à-face aura lieu entre le commanditaire/stagiaire et Dominique Dancoisne (06.84.84.16.17.), afin de valider l’adéquation de la formation avec le projet du bénéficiaire. Les formations sont éligibles aux différents financements publics et mutualisés car l’Organisme de Formation INEXFOR – Dominique Dancoisne est DataDocké, Dominique Dancoisne est certifiée Qualité ICPF&PSI/CNEFOP, Niveau Expert, depuis Décembre 2014, avec renouvellement triennal le 10 Novembre 2017. Le 16 octobre 2019, l’OPAC Dominique Dancoisne – INEXFOR a obtenu sa certification Qualiopi RNQ .

Comment répondre aux exigences de l’Indicateur 2

La formation « Obtenir une Certification Qualité RNCQ/Qualiopi » est proposée depuis le 15 octobre 2019. Des indicateurs de résultats et différentes statistiques (Indicateur 32 RNCQ) ne pourront être communiqués que fin 2020, environ 6 mois après la fin de chaque formation (et seront donc pris en compte dans le cadre de l’audit de surveillance, qui a lieu entre 14 et 22 mois après l’audit initial). Dans l’Indicateur 2, le niveau attendu se compose d’une information chiffrée sur le niveau de performance et d’accomplissement de la prestation. Les indicateurs de résultats qui sont diffusés doivent être adaptés à la nature des prestations mises en oeuvre et des publics accueillis.

De précédents indicateurs de résultats relatifs aux accompagnements à la certification ICPF, dans sa version « CNEFOP », sont publiés sur une page dédiée (suivre le lien).

Comment vous organiser au-mieux pour obtenir Qualiopi en 2020?

Bien entendu, chaque cas de figure est différent, et il s’agit avant tout de définir si vos clients souhaitent bénéficier de financements pour leurs formations, auquel cas la certification Qualiopi sera indispensable à partir du 01/01/2021. Voici néanmoins quelques points de repères, purement indicatifs:

  • Les plannings des auditeurs (et notamment ceux des certificateurs les plus connus) se remplissent rapidement. C’est une réalité. De surcroît, les non-conformités majeures non levées bloquent l’obtention de la certification Qualiopi.
  • Il est judicieux de procéder par « rétroplanning », en commençant par définir des critères de choix de votre certificateur, à partir de la liste https://travail-emploi.gouv.fr/formation-professionnelle/acteurs-cadre-et-qualite-de-la-formation-professionnelle/liste-organismes-certificateurs (historique en matière d’accréditation par le COFRAC, secteur d’activité privilégié, notoriété, expertise des auditeurs, tarifs et CGV, avantages spécifiques proposés, etc.). Au-delà de l’audit initial obligatoirement sur site, il y aura un audit de surveillance (entre 14 et 22 mois) à distance ou éventuellement sur site, puis un audit de renouvellement avant la fin de la période initiale de certification de 3 ans.
  • Si vous ressentez la nécessité d’un accompagnement pédagogique, renseignez-vous en parallèle sur les prestations proposées par des prestataires qui correspondront à vos attentes.
  • Demandez des devis aux certificateurs pressentis (ce qui nécessite d’indiquer la période d’audit SOUHAITEE et de fournir quelques informations et documents), puis étudiez attentivement les Conditions Générales de Vente. Attention, certains devis ont une durée de validité très courte, afin notamment que le certificateur puisse gérer au mieux le planning des auditeurs.
  • Bloquez la date de votre audit sur site en signant le contrat/devis et en effectuant le premier règlement. Votre certificateur vous adressera ensuite différents documents, dont le Plan d’audit.
  • Positionnez votre accompagnement éventuel en amont, sur une période à définir avec le prestataire que vous aurez choisi.

Page créée par Dominique Dancoisne – INEXFOR – Version 03 – Le 30/12/2019

Les commentaires sont fermés.